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Reembolsos

Reembolso integral em 3 dias

O Banco de questões é grátis no momento; os termos de assinatura abaixo se aplicam aos planos Scan.

Planos do Banco de questões e do Scan: solicite o reembolso integral desse pagamento em até 3 dias após o primeiro pagamento enviando um e-mail para support@arrowlabchem.com. Sem perguntas; a assinatura é cancelada e o acesso termina quando o reembolso é emitido. Os pagamentos mensais posteriores não são reembolsados — cancele a qualquer momento em Gerenciar assinatura para interromper a próxima renovação.

Este reembolso em 3 dias está disponível uma vez por pessoa e uma vez por cartão de pagamento. Se já tivermos reembolsado você, ou o mesmo cartão, em outra conta, cancelaremos a nova assinatura para que ela não seja renovada, mas não faremos o reembolso.

Se você mora na União Europeia ou no Reino Unido, também tem o direito legal de cancelar em até 14 dias após o primeiro pagamento e receber o reembolso integral; o limite de uma vez por pessoa acima não se aplica a esse direito. Envie um e-mail para exercê-lo.

Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original por meio do Stripe, geralmente em 5–10 dias úteis.

Pacote greatest-hits

Os 30 greatest hits de Química Orgânica 1 & 2 formam uma compra única com uma janela própria de 14 dias: solicite o reembolso integral em até 14 dias após o pagamento enviando um e-mail para support@arrowlabchem.com; o pacote é removido da sua conta quando o reembolso é emitido. Uma vez por pessoa.

Recargas do Scan

Uma recarga é uma compra única com uma janela própria de 14 dias: solicite o reembolso integral em até 14 dias após o pagamento enviando um e-mail para support@arrowlabchem.com, desde que nenhum dos créditos de digitalização dela tenha sido usado. Depois que qualquer crédito da recarga for usado, ela não será reembolsável.

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